FAQ
📦 Verzending & Levering
Hoe lang duurt de levering? De meeste bestellingen worden binnen 5–10 werkdagen geleverd. Je ontvangt een bevestigingsmail met track & trace zodra je pakket verstuurd is.
Wat zijn de verzendkosten? Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €50. Onder de €50 bedragen de verzendkosten €4,95.
Naar welke landen verzenden jullie? Wij verzenden naar Nederland, België en de rest van Europa.
Kan ik mijn bestelling volgen? Ja, na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace link zodat je je pakket live kan volgen.
🔄 Retourneren & Terugbetaling
Kan ik mijn bestelling retourneren? Ja, je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
Hoe start ik een retour? Stuur een e-mail naar ons support team met je ordernummer en reden van retour. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug? Na ontvangst en controle van je retour wordt het bedrag binnen 5–7 werkdagen teruggestort op je originele betaalmethode.
Wat als mijn product beschadigd is aangekomen? Neem binnen 48 uur contact met ons op via e-mail met foto's van de schade. Wij zorgen voor een oplossing.
🔒 Betaling & Veiligheid
Welke betaalmethoden accepteren jullie? Wij accepteren Visa, Mastercard, American Express, iDEAL en Bancontact.
Is betalen op VadoMira veilig? Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding. Jouw gegevens worden nooit opgeslagen of gedeeld met derden.
Kan ik achteraf betalen? Dit is momenteel niet mogelijk. Wij werken enkel met directe betaalmethoden.
Krijg ik een factuur van mijn bestelling? Ja, na je aankoop ontvang je automatisch een bevestigingsmail met factuur.
⭐ Producten & Kwaliteit
Hoe worden de producten geselecteerd? Elk product wordt zorgvuldig getest en geselecteerd op kwaliteit, functionaliteit en dagelijks gebruiksgemak. Alleen producten die onze standaard halen komen in het assortiment.
Zijn de producten origineel? Ja, alle producten die wij verkopen zijn 100% origineel en van betrouwbare leveranciers.
Wat als een product niet aan mijn verwachtingen voldoet? Neem contact met ons op. Wij denken graag mee naar een oplossing, of dat nu een retour, ruil of terugbetaling is.
Komen er regelmatig nieuwe producten bij? Ja, wij voegen regelmatig nieuwe producten toe. Schrijf je in op onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe arrivals en exclusieve aanbiedingen.